6 Етапи управління змінами

Зміст

• Досвід 6 етапів для ефективного управління змінами
• Що впливає на управління змінами?
• Етапи управління змінами
• Етап 1: Посвячення
• Етап 2: Дослідження
• 3 етап: Намір
• Етап 4: Вступ
• Етап 5: Впровадження
• Етап 6: Інтеграція
• Суть

Досвід 6 етапів для ефективного управління змінами

Зміна - складний процес. Ви повинні враховувати багато питань, коли звертаєтесь до можливості змінити чи внести зміни. Потреба у навичках управління змінами є постійною у світі, що швидко змінюється.

Наступна шестиступенева модель змін допоможе вам зрозуміти зміни та ефективно вносити зміни у свій робочий підрозділ, відділ чи компанію. Ця модель також допомагає зрозуміти роль агента змін, людини чи групи, яка несе основну відповідальність за здійснення бажаних змін. Щоб зміни відбулися, вам потрібно керівництво, щоб спілкуватися, проводити навчання та ділитися сталості цілей.

Організація повинна виконати кожен із кроків у моделі, щоб зміни були ефективно здійснені. Однак завершення кроків може відбуватися в дещо іншому порядку, ніж тут. У деяких ситуаціях межі між етапами незрозумілі.

Що впливає на управління змінами?

Організаційні характеристики, такі як рівень залучення та розширення прав та можливостей працівників, впливають на те, як відбуваються зміни. Одиниці, які бажають та / або мають досвід більшої міри участі людей, можуть охоче залучити людей до процесу змін на більш ранній стадії.

Характеристика змін, таких як розміри та масштаби, також впливають на процес змін. Великі зміни потребують більшого планування. Зміни, що передбачають загальну організацію, потребують більшого планування та залучення більшої кількості людей, ніж внесення змін в одному відділі.

Зміни, які мають широку підтримку, а також ті, які працівники розглядають як виграш, а не як збитки, легше здійснити.

Коли ви робите правильні кроки, залучайте відповідних людей і схильні до потенційних наслідків змін, опір змінам знижується. Ці кроки управління змінами допоможуть вашій організації внести необхідні та бажані зміни.

Ця улюблена цитата про зміни з книги "Політ буйвола" є особливо влучною.

"Змінити важко, тому що люди переоцінюють цінність того, що вони мають, - і недооцінюють цінність того, що вони можуть отримати, відмовляючись від нього". - Belasco & Stayer

Мати сенс? Підходить ваш досвід? Тепер, на етапах управління змінами.

Етапи управління змінами

Ці етапи управління змінами допоможуть вам підходити до змін у вашій організації систематично, що допоможе вам ефективно впровадити зміни.

Етап 1: Посвячення

На цьому етапі один чи кілька людей в організації усвідомлюють потребу змін. Виникає відчуття, що щось не так. Ця обізнаність може надходити з багатьох джерел, як всередині організації, так і зовні. Це також може відбуватися на будь-якому рівні в організації.

Люди, які найбільше знайомі з роботою, часто мають найточніше уявлення про потребу змін. Члени організації можуть відчути необхідність зміни шляхом перегляду інших організацій, порівняльного оцінювання або залучення нових вищих керівників, які мають досвід роботи в інших організаціях.

У великих організаціях іноді вводяться зміни поза межами безпосереднього робочого підрозділу. І будь-яку компанію розміру, можливо, доведеться змінити через зміни потреб клієнтів.

Етап 2: Дослідження

На цьому етапі люди в організації починають досліджувати варіанти змін. Вони починають створювати бачення або уявлення про те, як може виглядати організація після змін. На цьому етапі вони також повинні визначати готовність організації до змін.

3 етап: Намір

На цьому етапі агенти змін в організації приймають рішення про хід змін. Вони створюють бачення того, де повинна бути організація і яка може бути в майбутньому. Планування та визначення основних стратегій відбуваються на цьому етапі процесу змін. Визнання того, що зміни завжди потребують зміни культури організації, є важливим.

Етап 4: Вступ

На цьому етапі організація починає зміни. Організація повинна мати цілі щодо змін та стратегії досягнення цих цілей. Це етап, коли швидше за все виникають особисті реакції.

Лідери повинні розпочати зміну із зміни. Лідери та інші агенти змін повинні встановити чіткі очікування змін. Залучайте якомога більше працівників організації до ініціації та реалізації плану змін.

Етап 5: Впровадження

На цьому етапі зміна управляється і рухається вперед. Визнайте, що все не буде ідеально. Зміна завжди займає більше часу, ніж передбачалося. Діяльність із зміни змін ігнорується, оскільки працівники вирішують свої повсякденні обов'язки.

Підтримуйте сталість призначення. Організаційні системи повинні бути перероблені для підтримки змін. Забезпечте визнання та винагороду (позитивні наслідки) для людей, які проявляють змінену поведінку. Звільнюйте людей, які не беруть участі і не підтримують зміни швидше, ніж дозволяють їм залишатися і отруювати ваш прогрес.

Один віце-президент науково-виробничої компанії заявив, що найбільша його помилка, коли він намагався перетворити своє робоче місце, полягав у тому, щоб дозволити керівникам, які не підтримують підтримку, перебувати 18 місяців. Він повинен був звільнити їх набагато раніше, був його висновок.

Етап 6: Інтеграція

На цьому етапі зміни стають нормою і повністю приймаються. Це може не статися протягом 18 місяців після ініціювання змін. Загальна організаційна зміна може зайняти 2-8 років. Коли зміни будуть успішно інтегровані у вашу організацію, новий працівник не усвідомлює, що організація змінилася.

Суть

Виконайте ці етапи, щоб впровадити зміни, навіть організаційну трансформацію, щоб гарантувати, що зміни, які ви хочете впровадити, успішно інтегруються в структуру вашої організації.