Важливі навички лідерства для успіху на робочому місці

Зміст

• 10 кращих лідерських навичок
• Дивіться зараз: 8 якостей, які є винятковим лідером
• 1. Спілкування
• 2. Мотивація
• 3. Делегування
• 4. Позитивність
• 5. Надійність
• 6. Творчість
• 7. Відгуки
• 8. Відповідальність
• 9. Прихильність
• 10. Гнучкість
• Більш важливі навички для лідерів
• Як ви можете побудувати навички лідерства
• Як продемонструвати свої вміння

Незалежно від того, чи є керівник офісу чи керівник проекту, всім хорошим керівникам потрібен ряд м'яких навичок, щоб допомогти їм позитивно взаємодіяти з працівниками чи членами команди. Ефективні лідери мають можливість добре спілкуватися, мотивувати свою команду, впоратись та делегувати обов'язки, слухати зворотній зв'язок та володіти гнучкістю вирішувати проблеми на робочому місці, що постійно змінюється.

Роботодавці шукають цих навичок у кандидатів, яких вони наймають на керівні ролі. Сильні лідерські навички також цінні для всіх претендентів на роботу та працівників.

Незалежно від того, що ви починаєте з позиції початкового рівня та хочете просуватися по кар'єрних сходах, чи прагнете підвищення кваліфікації, ваші навички лідерства будуть серед ваших найцінніших активів.

Ось десятка кращих лідерських навичок, які роблять сильного лідера на робочому місці.

10 кращих лідерських навичок

2:10

Дивіться зараз: 8 якостей, які є винятковим лідером

1. Спілкування

Як керівник, ви повинні вміти чітко і коротко пояснити своїм працівникам все, від організаційних цілей до конкретних завдань. Керівники повинні освоїти всі форми спілкування, включаючи розмови віч-на-віч, відомчі та штатні співробітники, а також спілкування по телефону, електронній пошті та соціальних медіа.

Значна частина спілкування передбачає прослуховування. Тому керівники повинні налагоджувати постійний потік спілкування між собою та їх персоналом чи членами команди, або через політику відкритих дверей, або через регулярні розмови з працівниками. Керівники повинні регулярно бути доступними для обговорення питань та проблем з працівниками. До інших навичок, пов’язаних із спілкуванням, належать:

• Активне слухання
• Артикуляційна
• Бізнес розповіді
• Чіткість
• Конкретність
• Листування
• Редагування
• Пояснення
• Вираз
• Полегшення групових бесід
• Невербальне спілкування
• Презентація
• Публічні виступи
• Читання мови тіла
• Зменшення двозначності
• Вербальна комунікація
• Письмове спілкування

2. Мотивація

Керівники повинні надихнути своїх працівників пройти додаткову милю для своїх організацій; просто виплата справедливої ​​зарплати працівникам, як правило, недостатньо натхнення (хоча це теж важливо). Існує декілька способів мотивації своїх працівників: ви можете підвищити самооцінку працівників через визнання та винагороду або, поклавши на працівників нові обов'язки, щоб збільшити їх інвестиції в компанію.

Лідери повинні навчитися, які мотиватори найкраще працюють для своїх співробітників або членів команди, щоб заохотити продуктивність та пристрасть. Навички, пов'язані з ефективною мотивацією, включають:

• Дозвіл самостійності працівників
• Просити введення
• Оцінка інтересів персоналу
• Переконливі
• Наставництво
• Відкрито для проблем працівників
• Переконливий
• Забезпечення продуктивної та складної роботи
• Забезпечення винагород
• Визнаючи інших
• Постановка ефективних цілей
• Створення команди
• Подякуючи персоналу
• Розуміння відмінностей працівників

3. Делегування

Лідери, які намагаються самостійно взяти на себе занадто багато завдань, боротимуться, щоб щось зробити. Ці керівники часто бояться, що делегування завдань є ознакою слабкості, а насправді це ознака сильного лідера.

Тому вам потрібно визначити навички кожного з ваших співробітників та призначити обов'язки кожному працівникові, виходячи з його набору навичок. Делегуючи завдання співробітникам, ви можете зосередитись на інших важливих завданнях. Деякі навички, які роблять хорошого делегатора, включають:

• Прийом відгуків від працівників
• Виділення ресурсів для працівників
• Оцінка сильних і слабких сторін працівників
• Визначення очікувань
• Оцінка ефективності працівників
• Визначення вимірюваних результатів
• Відповідність завдання правильному працівникові
• Розстановка пріоритетних завдань
• Встановлення очікувань
• Робота в команді
• Управління часом
• Навчання
• Довіра до співробітників

4. Позитивність

Позитивне ставлення може пройти довгий шлях в офісі. Ви повинні вміти сміятися над собою, коли щось іде не так, як планувалося; це допомагає створити щасливе та здорове робоче середовище, навіть у напружені, стресові періоди.

Прості дії, такі як запитання працівників про плани їх відпусток, створять позитивну атмосферу в офісі та піднять моральний дух серед працівників.

Якщо працівники відчують, що працюють у позитивному середовищі, вони з більшою ймовірністю захочуть бути на роботі, і тому будуть готові ставити за довгі години, коли це потрібно. Деякі навички, які допомагають створити позитивну атмосферу на робочому місці, включають:

• Турботливий
• Управління конфліктами
• Розвиток раппорту
• Дипломатія
• Заохочуючи
• Співчутливий
• Доброзичливість
• Допомагати іншим
• Гумор
• Міжособистісне
• Позитивне підкріплення
• Повага
• Соціальна

5. Надійність

Співробітники повинні мати можливість відчувати себе комфортно, звертаючись до свого керівника чи керівника із запитаннями та проблемами. Вам важливо продемонструвати свою доброчесність - працівники будуть довіряти лише керівникам, яких вони поважають.

Будучи відкритими та чесними, ви заохочуватимете таку ж чесність у своїх працівників. Ось декілька навичок та якостей, які допоможуть вам передати свою надійність як лідера:

• Можливість вибачитися
• Підзвітність
• Ділова етика
• Конфіденційність
• Добросовісний
• Послідовна в поведінці по відношенню до працівників
• Надійність
• Емоційний інтелект
• Емпатія
• Чесність
• Цілісність
• Моральний компас
• Надійність
• Поважність
• Відстоювати те, що правильно
• Продуманий

6. Творчість

Як керівник, ви повинні прийняти ряд рішень, на які немає чіткої відповіді; тому вам потрібно вміти мислити поза рамками.

Навчитися пробувати нетрадиційні рішення або підходити до проблем нетрадиційними способами допоможе вирішити інакше нерозв'язну проблему. Більшість працівників також будуть вражені та натхнені лідером, який не завжди обирає безпечний, звичайний шлях. Ось деякі навички, пов’язані з творчим мисленням:

• Аналітичний
• Когнітивна гнучкість
• Концептуалізація
• Критичне мислення
• Цікавість
• Прийняття різних культурних поглядів
• Передбачення
• Визначення закономірностей
• Образне
• Інноваційний
• Слухання чужих ідей
• Встановлення абстрактних зв’язків
• Спостереження
• Відкритість
• Вирішення проблеми
• Звукове судження
• Синтезування
• Дальновидний

7. Відгуки

Керівники повинні постійно шукати можливості для надання корисної інформації членам команди про їх результативність. Однак існує тонка грань між пропонуванням працівникам консультацій та допомоги та мікроменеджментом. Навчаючи працівників, як вдосконалювати свою роботу та приймати власні рішення, ви відчуватимете себе впевненіше делегувати завдання своєму персоналу.

Співробітники також поважатимуть керівника, який надає зворотній зв'язок чітко, але співчутливо. Деякі навички надання чіткого зворотного зв'язку включають:

• Бути відкритим для отримання зворотного зв'язку
• Формування довіри до працівників
• Чіткість
• Чітко викладаючи очікування
• Тренування
• Переслідувати
• Часті відгуки
• Прослуховування відповідей працівників
• Наставництво
• Позитивне підкріплення
• Надання конкретних порад
• Поважна

8. Відповідальність

Керівник несе відповідальність як за успіхи, так і за невдачі своєї команди. Тому потрібно бути готовим прийняти провину, коли щось не виходить правильно.

Якщо ваші співробітники побачать, як їх керівник вказує пальцями і звинувачує інших, вони втратять повагу до вас. Приймайте помилки та невдачі, а потім розробляйте чіткі рішення для вдосконалення. Ось деякі навички та якості, які допомагають лідерам передати свою відповідальність:

• Визнання помилок
• Будучи відкритим для відгуків клієнтів
• Оцінка найкращих рішень
• Прогнозування
• Навчання на минулих помилках
• Прослуховування відгуків працівників та менеджерів
• Планування проектів
• Рефлексивність
• Вирішення проблем
• Прозорість
• Вирішення проблем

9. Прихильність

Важливо, щоб лідери дотримувалися того, що вони погоджуються робити. Ви повинні бути готові поставити додаткові години, щоб виконати завдання; працівники побачать це зобов'язання і наслідують ваш приклад.

Так само, коли ви обіцяєте своїм працівникам винагороду, наприклад, офісну вечірку, ви завжди повинні дотримуватися цього. Керівник не може розраховувати, що працівники будуть виконувати свої завдання та свої завдання, якщо він чи вона не може виконати те саме. Деякі навички, пов'язані із зобов'язанням на робочому місці, включають:

• Застосування зворотного зв'язку
• Прихильність до цілей компанії
• Визначення
• Охоплення професійного розвитку
• Слідом через
• Дотримуючись обіцянок
• Пристрасть
• Наполегливість
• Пріоритетність
• Професіоналізм
• Командний гравець
• Трудова етика

10. Гнучкість

Несправності та зміни в останню хвилину завжди трапляються на роботі. Лідери повинні бути гнучкими, приймаючи будь-які зміни, що приходять на їх шляху. Співробітники оцінять вашу здатність приймати зміни на крок та творчо вирішувати проблеми.

Так само лідери повинні бути відкритими для пропозицій та відгуків. Якщо ваш персонал незадоволений аспектом офісного середовища, вислухайте їхню занепокоєння та будьте готові до внесення необхідних змін. Працівники оцінять здатність керівника приймати відповідні відгуки. Навички, пов'язані з гнучкістю, включають:

• Здатність до вивчення нових навичок
• Здатність відповідати на нові проблеми чи проблеми
• Пристосованість
• Імпровізація
• Переговори
• Відкритий для зворотного зв'язку
• Визнання сильних та навичок людей
• Ставлення до працівників як до осіб

Більш важливі навички для лідерів

Перегляньте список лідерських навичок та прикладів, а також деякі найкращі навички, які слід включити у своє резюме та LinkedIn, включити їх до матеріалів пошуку роботи та кар’єри та згадати їх під час співбесіди.

Як ви можете побудувати навички лідерства

Вам не потрібно контролювати чи бути менеджером, щоб розвивати навички лідерства. Ви можете розвинути ці навички на роботі наступними способами:

• Проявляйте ініціативу: Подивіться поза завданнями в описі вашої роботи. Подумайте довгостроково про те, що було б корисно для вашого відділу та компанії. Постарайтеся провести мозковий штурм ідей і покладіть на себе справу, що виходить за рамки розпорядку дня.
• Попросити більше відповідальності: Хоча ви не хочете просити додаткову відповідальність на своєму другому тижні роботи, після того, як ви будете достатньо довгим, щоб стати експертом, ви можете поділитися зі своїм менеджером, що ви прагнете розвивати свої лідерські здібності. . Запитайте, як ви можете допомогти - чи є майбутні проекти, які потребують конкретної людини? Чи є якась робота, яку ви можете зняти зі списку завдань вашого менеджера?
• Орієнтуйтеся на конкретні навички: Якщо у вас є певний навик, який ви хочете розвинути - будь то творче мислення чи спілкування - створіть план, щоб вдосконалити свої здібності в цій галузі. Це може означати проведення заняття, пошук наставника для допомоги, читання книг або встановлення невеликої мети, яка змушує вас розвинути цю навичку. Порадьтеся з менеджерами та колегами, а також друзями поза офісом, щоб допомогти розробити свій план щодо вдосконалення.

Як продемонструвати свої вміння

Ви можете використовувати перелічені тут слова навичок під час пошуку роботи. Наприклад, застосуйте терміни у своєму резюме, особливо в описі вашої історії роботи. Ви також можете включити їх у супровідний лист. Згадайте одну або дві згадані тут навички та наведіть конкретні приклади випадків, коли ви демонстрували ці риси на роботі.

Ви також можете використовувати ці слова у своєму інтерв'ю. Майте на увазі під час співбесіди найкращі навички, перераховані тут, і будьте готові навести приклади того, як ви проявили приклад лідерства, коли відповідаєте.