Розуміння культури компанії
Зміст
- Попросіть приклад, коли члени організації зібралися, щоб зробити щось чудове. Копайте глибше та досліджуйте приклади осіб або команд, що демонструють героїчну поведінку, що дозволило досягти успіху з великою ініціативою. Уважно слухайте орієнтацію на групу або виділення одного чи декількох індивідуальних зусиль.
- Розпитайте про приклади людей, які дико досягли успіху в межах організації. Прагніть зрозуміти, що саме вони зробили їх зірками в організації. Це була їхня ініціативність та інноваційне мислення? Чи була їх здатність об'єднати підтримку?
- Шукайте видимі знаки культури на стінах обладнання фірми. Чи покриті стіни історіями чи фотографіями клієнтів та службовців? Чи є основні висловлювання компанії про місію, бачення та цінності в усіх підприємствах компанії? Відсутність цих артефактів також щось говорить.
- Як фірма святкує? Що це святкує? Як часто він святкує? Чи є щоквартальні засідання ратуші? Чи збирається фірма разом, коли досягаються нові записи про продаж чи великі замовлення клієнтів?
- Чи присутня в культурі концепція якості? Чи пишаються працівники своєю роботою та результатами своєї фірми? Чи існують офіційні ініціативи з якості, включаючи "Шість сигм" або "лін"?
- Чи доступні керівники фірми? Чи є регулярні можливості взаємодіяти з топ-менеджерами, включаючи генерального директора? Деякі фірми використовують ініціативи "Обід з керівництвом", щоб запропонувати працівникам час задати питання та дізнатися більше про напрямок фірми.
- Чи шукається внесок працівника для нових ініціатив, включаючи стратегію?
- Чи наповнюються керівні ролі особами, яких просували зсередини? Фірма, як правило, наймає ззовні на керівні посади?
- Як організація впроваджує інновації? Задайте конкретні приклади. Обов’язково вивчіть, що відбувається, коли інноваційні ініціативи провалюються.
- Як приймаються великі рішення? Який процес? Хто бере участь? Чи заохочують керівники до прийняття рішень на нижчих рівнях організації?
- Чи заохочується міжфункціональна співпраця? Знову запитайте приклади.
Люди, які мають досвід швидкого встановлення почуття культури фірми, використовують ці питання та багато інших, щоб зрозуміти широкий спектр ознак організації. Вони дивляться, щоб зрозуміти, як відбувається робота і як до них ставляться, а також як поводяться один з одним. Від процесів прийняття рішень до прихильності фірми до розвитку та залучення співробітників, ретельний запитуючий може багато дізнатися про повсякденне життя фірми шляхом спритного використання вищезазначених питань.
Культури змінюються, тільки не швидко
Кожна організація змінюється і розвивається з часом. Незалежно від того, чи впливає на зміни природно з часом додавання нових співробітників з різними поглядами та підходами або через шок до системи від злиття чи значної зовнішньої події, фірми адаптуються та розвиваються.
Для людей, які прагнуть сприяти змінам в організації, темпи еволюції культури часто здаються занадто повільними. Розумні професіонали розуміють, що замість того, щоб поспішати чи боротися з культурою при просуванні змін, важливо працювати в межах культури та використовувати сили для досягнення своїх цілей.
7 ідей сприяти змінам шляхом використання культури
- Як новий працівник знайдіть час, щоб вивчити та зрозуміти культуру вашої фірми.
- Якщо вас найняли в нову організацію на керівній ролі, поважайте культуру та спадщину фірми, навіть якщо фірма бореться.
- Підключіть ініціативу змін до основної причини, мети та цінностей фірми.
- Визначте та зверніть увагу на ключових факторів, що впливають на організацію, для підтримки. Замість того, щоб продавати свою ідею всій організації одразу, продайте її впливу та отримайте їх допомогу у створенні широкої підтримки.
- Пов’яжіть свої ідеї чи потенційні проекти з попередніми успішними прикладами, які допомогли досягти позитивних результатів для фірми.
- Залучіть однолітків у інших функціях, щоб підтримати вашу ініціативу.
- Поважайте культуру, але надайте контекст для необхідності змін. Використовуйте зовнішні докази, включаючи оголошення конкурентів, появу нових та потенційно руйнівних технологій чи бізнес-підходів.
Суть
Багато людей та ініціативи розбилися на скелі культури фірми. Замість того, щоб стати жертвою концепції:Ми не робимо тут справи,”Поважайте культуру та використовуйте її для просування ваших ідей для змін. Незважаючи на те, що ви не погоджуєтесь з деякими культурними нюансами вашої фірми, ви можете полегшити зміни лише, поважаючи культуру та людей та отримавши широку допомогу у створенні бажаних змін.
