Що робить ветеринар?

Відеоролик: Мультфильм "Профессия ВЕТЕРИНАР" мультсериал НАВИГАТУМ КАЛЕЙДОСКОП ПРОФЕССИЙ

Зміст

Обов'язки та обов'язки ветеринарної реєстратури
Зарплата ветеринарної приймальні
Освіта, навчання та сертифікація
Навички та компетенції ветеринарної реєстратури
Прогноз роботи
Робоче середовище
Робочий розклад
Як отримати роботу
Порівняння подібних робочих місць

Ветеринари вітають клієнтів, встановлюють зустрічі та здійснюють оплату. Вони є першою людиною, з якою відвідувач стикається в офісі ветеринара, і тому вони повинні бути спокійними і заспокійливими. Їх тон і манера поведінки можуть допомогти власнику домашніх тварин і домашньому улюбленцю менше нервувати від відвідування ветеринара, що полегшує цей досвід для всіх.

Обов'язки та обов'язки ветеринарної реєстратури

Ця робота, як правило, вимагає вміння виконувати наступні роботи:

Забезпечити обслуговування клієнтів, таких як привітання клієнтів, відповідь на запитання, обробка вхідних пацієнтів та обробка платежів.
Відповідайте на телефонні дзвінки, які можуть включати відповіді на запитання, а також перевірку та планування зустрічей.
Обробляти вхідну та вихідну пошту та електронну пошту.
Оновлення та подання діаграм пацієнтів.
Введіть дані в комп’ютеризовану програму виставлення рахунків.
Обробляйте платежі кредитною карткою та готуйте банківські депозити
Отримайте рецепти.
Допомагайте у придбанні домашніх тварин, таких як корм для домашніх тварин, добавки та предмети для догляду за тваринами.
Підтримуйте чистоту залу очікування.

Окрім надання клієнтам прекрасного обслуговування клієнтів та забезпечення безперебійності роботи рецепції, приймальня виконує функції основного привітання, коли клієнт заходить у кімнату очікування зі своїм домашнім улюбленцем, попереджає відповідного техніку чи ветеринара про приїзд клієнта та обробляє оплата клієнта після завершення зустрічі.

Зарплата ветеринарної приймальні

Заробітна плата, яку отримує ветеринар, зазвичай співмірна з рівнем їх досвіду та освітою в цій галузі. На це також може вплинути переважаючий середній розмір оплати праці, де знаходиться клініка.

PayScale надає інформацію про заробітну плату для ветеринаріїв наступним чином:

Середній річний дохід: $ 28 982 ($ 13,93 / годину)
10% річного доходу: $ 42 412 ($ 20,39 / година)
Нижній 10% річного доходу: $ 19 463 ($ 9,36 / годину)

Джерело: PayScale.com, 2019

Бюро статистики праці США (BLS) не надає інформацію про зарплату спеціально для ветеринарних службовців, однак вони отримують заробітки для реєстраторів:

Середній річний дохід: $ 29 141 ($ 14,01 / годину)
10% річного доходу: 41 662 дол. США (20,03 дол. / Год.)
Нижній 10% річного доходу: $ 20 592 ($ 9,90 / годину)

Джерело: Бюро статистики праці США, 2018 рік

Освіта, навчання та сертифікація

Щоб працювати ветеринарною службою, потрібна така освіта та досвід:

Освіта: Хоча для цієї посади ступінь коледжу не потрібна, багато ветеринарних спеціалістів мають науковий ступінь у галузі бізнесу чи галузі, пов’язаної з тваринами. Диплом про середню школу або GED, як правило, достатній для задоволення освітніх вимог роботодавця.
Навчання: Досвід роботи з тваринами, особливо у ветеринарному середовищі, може збільшити шанси на працевлаштування. Як правило, слухачі проходять значну практичну підготовку, щоб ознайомитись із програмним забезпеченням ветеринарної практики, що використовується в їхній клініці. Існує кілька популярних програм, які дозволяють реєстратору оновлювати базу даних файлів пацієнтів, вести книгу призначень клініки та надавати рахунки для виставлення рахунків.
Сертифікація: Ветеринарні приймачі можуть отримати професійну сертифікацію через асоціацію, таку як Американська асоціація госпітальних тварин (AAHA). Курс сертифікату ветеринарної рецепції пропонується в онлайн-форматі, який можна пройти за три семестри. AAHA також пропонує профорієнтацію та стажування для кваліфікованих кандидатів.
Просування: Ветеринарні приймальники можуть перейти на цілий ряд інших ролей ветеринарної клініки, таких як керівник офісу, керівник розплідника або ветеринар.

Навички та компетенції ветеринарної реєстратури

Ветеринари повинні володіти такими навичками:

Доброта і чуйність: Можливість бути чутливою до хворого домашнього улюбленця, а також до його зацікавленого господаря.
Навички обслуговування клієнтів: Можливість надання доброзичливого та ефективного обслуговування персональним пацієнтам, а також по телефону.
Навички міжособистісного спілкування: Здатність почувати себе комфортно спілкуватися з пацієнтами, персоналом та іншими.
Навички технології: Можливість керувати офісними технологіями, такими як комп'ютери, факсимільні апарати та копіювальні машини.
Психічна та фізична витривалість: Можливість зберігати спокій під час поводження з нервовою оборонною твариною.
Організаційні навички: Можливість керувати офісними операціями, такими як приймати повідомлення, планувати зустрічі та підтримувати файли пацієнтів.

Прогноз роботи

Бюро з питань статистики праці США заявляє, що за прогнозами зайнятість приймальників зросте на 9% до 2026 року, приблизно настільки ж швидко, як і середнє значення для всіх професій. Можливості працевлаштування для ветеринарних службовців, як правило, з'являються регулярно в більшості областей. В останні роки ветеринарна професія демонструє сильне зростання, зумовлюючи потребу в додатковому обслуговуючому персоналі, оскільки ветеринари відкривають свою приватну практику. Обороту також слід очікувати, коли досвідчені ветеринарні приймають на пенсію або переходять на інші галузі.

Робоче середовище

Ветеринарна служба зазвичай працює у зоні, яка є видимою та легко доступною для громадськості та персоналу, а також знаходиться в безпосередній близькості від залу очікування та працівників. Вони можуть працювати в приватному ветеринарному кабінеті, або у ветеринарній лікарні чи клініці, і вони повинні комфортно працювати навколо різних тварин. Вони можуть вимагати вивезення тварин у зону лікування, якщо всі фахівці іншим чином зайняті.

Робочий розклад

Ветеринарні приймачі можуть очікувати роботи у вечірні, вихідні та святкові години, залежно від розкладу в їхній індивідуальній клініці.

Як отримати роботу

ЗАЯВА

Шукайте посади ветеринарної служби у місцевих ветеринарних клініках та лікарнях. Наприклад, веб-сайт Long Animal Emergency Center розміщує можливості роботи для зацікавлених кандидатів. Крім того, iHireVeterinary, Дійсно, та Glassdoor надають посади для цієї професії.

ПРИЄДНАЙТЕСЬ ДО ОРГАНІЗАЦІЇ

Подумайте про приєднання до Американської ветеринарної медичної асоціації (AVMA) та Американської асоціації госпітальних тварин (AAHA) для участі в конференціях та з'єднанні з іншими в галузі. Членство в галузевій організації може допомогти побудувати мережу контактів, що може призвести до працевлаштування.