Як навчання на роботі приносить вам цінування

Зміст

• Що важливого у навчанні на роботі?
• Суть
• Хто надає OJT?
• Навчальні менеджери для навчання
• Позитивний приклад ефективного OJT
• Навчання працівників для підготовки колег
• Приклади навчання колег

Що важливого у навчанні на роботі?

Навчання на роботі, також відоме як OJT, є практичним методом навчання навичкам, знанням та компетентностям, необхідним працівникам для виконання певної роботи на робочому місці. Працівники навчаються в умовах, коли їм потрібно буде практикувати знання та навички, отримані під час навчання.

Навчання на роботі використовує наявні інструменти, машини, документи, обладнання та знання на робочому місці, щоб навчити працівника ефективно виконувати свою роботу. Отже, не існує стійких заходів, які вимагатимуть від працівника перевести навчання на робоче місце.

Навчання проходить у звичайному робочому середовищі працівника і може відбуватися під час виконання ним фактичної роботи. Або це може статися в іншому місці робочого місця, використовуючи спеціальні навчальні кімнати, робочі станції чи обладнання.

Суть

Проста мета OJT - використовувати наявне середовище, інструменти та навчання навичок, наявних на робочому місці, для того, щоб навчити працівників виконувати свою роботу - на роботу.

Хто надає OJT?

Співробітник часто проводить навчання на роботі, якщо він / вона можуть грамотно виконувати роботу, яку викладають. Але міжособистісні навички, політика та вимоги компанії, підготовка керівництва тощо - це також теми, яким персонал, менеджери чи співробітники з персоналу можуть навчати на роботі чи на робочому місці.

Зовнішній постачальник періодично виконує OJT у випадку спеціалізованого обладнання або систем. Наприклад, постачальник може навчити працівників у маркетинговій системі, яку вони приймають у рамках своїх робочих процедур.

Постачальник може також навчати членів HR-групи щодо можливостей інформаційної системи людських ресурсів). Потім команда з персоналу проводить підготовку решти працівників для використання нової системи. Такий підхід дозволяє тренерам посилити свою підготовку, оскільки працівники застосовують навички, засвоєні в навчанні.

Ще одне часте використання постачальника для OJT полягає у навчанні на місці для одного або декількох працівників, які, як очікується, навчатимуть усіх інших працівників, які виконують подібну роботу. Це поширена модель OJT у заходах, які передбачають привіт Hi-Lo, наприклад, керування навантажувачем; прийняття комп'ютерного програмного забезпечення; та відповідна робота будь-якого нового обладнання.

Хоча мета OJT часто - навчити основним навичкам на робочому місці, вона прищеплює аспекти культури робочого місця та очікувань на ефективність роботи і у нових працівників. OJT - це також підхід, який багато організацій використовують для надання інформації про нових працівників на борту.

OJT забезпечується внутрішньо як менеджерами, так і досвідченими співробітниками.

Навчальні менеджери для навчання

Певні переваги існують для організації, коли ви розвинули навчальні можливості своїх менеджерів. Навчіть менеджерів тренуватись, і ви підвищите ефективність свого внутрішнього тренінгу.

Крім того, навчання, навчання та наставництво стають очікуваним та добре використаним аспектом роботи менеджерів. Працівники сприятливо реагують, коли керівники також проводять навчання. Співробітники не тільки вірять, що вони матимуть можливість використовувати навчання, яке надають керівники, але вони позитивно реагують на очікування керівника проти тренера.

Коли менеджери проводять навчання, вони здатні сформулювати те, що вони вважають важливим, і підкріпити ці ідеї працівниками. Співробітники вражені, що тема тренінгу настільки важлива, що керівник потребує часу, щоб пройти навчання.

Позитивний приклад ефективного OJT

В установах General Motors по всьому світу керівники вищого рівня навчали кожного співробітника в масштабах корпоративних змін в операційній та культурній стратегії. Те, що вищі керівники проводили навчання, справило величезне враження на працівників, які відвідували заняття. Вони подумали, що витрата цього часу і талантів на підготовку працівників означає, що зміна стратегії серйозно підтримується.

Старший керівник використав приклади, які висвітлювали стратегію, що застосовувалася в той час, і очікуваний новий напрям таким чином, який зовнішній тренер ніколи не міг би зробити.Він також успішно повідомляв причини зміни способом, який сприяв хвилюванню та участі.

Його знання та розуміння культури компанії дозволили йому підключити навчання до фактичної роботи, в якій щодня жили працівники. Це було потужним підкріпленням культури праці, яку GM хотів створити.

Використання менеджерів для навчання працівників - це ефективна стратегія навчання на роботі.

Навчання працівників для підготовки колег

Ваша організація отримає користь від розвитку навчальних можливостей ваших співробітників. Навчіть працівників тренуватись, і ви підвищите якість вашого внутрішнього навчання.

Співробітники знайомі з роботою вашої організації - і хорошою, і поганою. Вони знайомі з цілями компанії, культурою компанії або робочим середовищем, сильними сторонами компанії та слабкими сторонами компанії, і вони знають інших працівників.

Це дає перевагу співробітникам перед тренером, який повинен дізнатися про культуру компанії, її сильні та слабкі сторони, а також одночасно познайомити людей.

Приклади навчання колег

В одній середній виробничій компанії фахівець з питань безпеки та керівник групи комітету з питань безпеки та навколишнього середовища проводять навчання всього персоналу з питань безпеки, процедур евакуації в надзвичайних ситуаціях та безпеки. Вони також навчають нових працівників під час орієнтації на нових співробітників.

В іншій компанії довгострокові торгові представники навчають всіх нових співробітників з продажу відносин із клієнтами або комп'ютерними програмами CRM, холодними дзвінками та розвідками, а також як приймати та обробляти замовлення.

У тій же компанії працівник, що займається доставкою, готує, тестує та ліцензує всіх водіїв Hi-Lo. Спочатку проходили навчання у зовнішніх фірм, внутрішні працівники зараз навчають інших працівників. Їх стандарти безпеки та рівень аварій покращилися в результаті, і всі водії тепер сертифіковані для керування Привіт-Лос.

Навчання на робочому місці, як правило, є найбільш ефективним підходом до навчання працівників. Багато з цих варіантів навчання підкреслюють роль колег та менеджерів у навчанні колег.