Питання та рішення щодо шаблону перевірки ефективності
Зміст
- Вам потрібна оцінка ефективності або просто відгуки про продуктивність?
- Чи визначається ціль індивідуально чи групово?
- Коротше краще, ніж довше в шаблоні огляду ефективності
- Чи підкреслюються цінності чи завдання в очікуванні ефективності працівника?
- Шаблони огляду ефективності роботи зразків
Можливо, ви чули, що компанії скасовують формальну оцінку ефективності та формальні рейтингові системи, але їх кількість досить мала. Товариство з управління людськими ресурсами встановило, що 91% компаній все ще проводять щорічні огляди ефективності, і з поважних причин: працівники повинні знати, як вони діють, і компанія потребує офіційного запису про їхні успіхи чи невдачі.
Якщо ви збираєте огляд ефективності, ви можете почати з шаблону, який допоможе вам думати про потрібні поля. Хоча шаблон може допомогти розпочати роботу, спочатку потрібно задати собі ці питання, щоб знайти правильний шаблон огляду ефективності для вашої організації.
Вам потрібна оцінка ефективності або просто відгуки про продуктивність?
Кожен працівник потребує зворотного зв'язку, але не кожному працівникові потрібна оцінка. Рейтинг ефективності найкраще використовувати, коли у вас є великі групи людей, які виконують подібну роботу. Наприклад, якщо у вас є 30 торгових осіб, ви можете відчути час, коли вам потрібно звільнити людей. Якщо кожен продавець оцінюється за шкалою від 1 до 5, ви виберете своїх найнижчих виконавців (1 і 2), перш ніж припинити своїх високих виконавців (4 і 5 с). Це полегшує визначення, кого звільнити, і ви можете легко захистити своє рішення в суді.
Якщо більшість ваших співробітників роблять різні роботи, можливо, ви не хочете давати оцінок. Що важливіше рейтингів - це зворотній зв'язок. Ваші співробітники повинні розуміти, де вони досягли успіху, де вони не вдалися і що потрібно зробити, щоб рухати вашу організацію вперед.
Чи визначається ціль індивідуально чи групово?
Частиною хорошого шаблону огляду ефективності є постановка цілей на майбутній рік. Ці цілі потім використовуються для оцінки ефективності працівника за останній рік. Деякі працівники мають індивідуальні цілі. Наприклад, генераліст з людських ресурсів може мати такі цілі, як:
- Створіть нову програму борту.
- Подавайте щомісячні звіти про обороти вищій команді управління.
- Провести аудит ринку зарплат, щоб забезпечити справедливу та точну зарплату.
Інший генераліст з людських ресурсів може мати зовсім інші цілі. Можливо, ви попросили її зосередитись на навчанні та розвитку, відносинах з працівниками та спілкуванні з працівниками. Коли працівники мають індивідуальні цілі та очікувані показники ефективності, шаблон вашого огляду ефективності повинен забезпечити можливість надати індивідуальні відгуки.
Для інших завдань, таких як касири продуктових магазинів, ви базуєте цілі на конкретних стандартах - наприклад, кількість сканованих предметів за хвилину.
Багато позицій мають поєднання особистих та групових цілей. Наприклад, організації платять членам торгової групи за конкретний рівень продажів. Але вони також хочуть, щоб кожен працівник дбав про клієнтів інших продавців і працював як команда, яка їх обслуговує. Команди з продажу потребують поєднання індивідуальних та групових цілей у шаблоні огляду ефективності. Вам потрібно вирішити, який тип огляду ефективності найкраще допоможе вашим працівникам досягти успіху.
Коротше краще, ніж довше в шаблоні огляду ефективності
Хоча ви можете вважати заманливо створити огляд ефективності, який охоплює всі аспекти діяльності працівника, пам’ятайте, що огляд ефективності повинен бути корисним. Працівник, у якого є 30 різних цілей ефективності, відчує себе переповненим. Як результат, вона може виконати більш погано, ніж якби менеджер витягнув 10 головних цілей, над якими вона працюватиме. Це дозволяє керівнику забезпечити цілеспрямоване спостереження протягом року, що підкреслює її найбільш важливі результати.
Чи підкреслюються цінності чи завдання в очікуванні ефективності працівника?
Деякі компанії зосереджують свої огляди ефективності на цінностях компанії, а не на жорстких цифрах, таких як продажі чи відгуки клієнтів. Огляд, орієнтований на цінність, фокусується на будь-яких цінностях компанії, таких як ризикованість, робота в команді та орієнтація на споживача. Багато шаблонів огляду ефективності містять сукупність значень та завдань із цілями в обох областях.
Шаблони огляду ефективності роботи зразків
Це відмінні шаблони огляду ефективності вибірки для різних ситуацій. Пам’ятайте, шаблони огляду ефективності - це лише ідеї щодо того, як переглянути результати роботи працівників. Використовуйте ці зразки шаблонів огляду ефективності, щоб допомогти вам розробити конкретну форму для вашого бізнесу.
- Огляд чисельних показників продуктивності (прокрутіть униз до форм, а потім натисніть Форма чисельної шкали). Цей тип огляду ефективності працює добре, коли у вас є численні працівники, розташовані на аналогічному рівні. Це може допомогти вам отримати об'єктивний загальний рейтинг, а не просто покладатися на почуття кишечника менеджера.
- Загальний огляд ефективності (не конкретна мета). Цей шаблон дозволяє керівникам переглядати загальні робочі навички та ефективність роботи, не деталізуючи конкретних цілей. Хоча цей шаблон також включає рейтинг, він не настільки детальний, як рейтинги у наведеному вище огляді ефективності.
- Огляд працездатності техніка. Нехтуйте полем номера соціального страхування в цьому шаблоні - жоден такий документ не повинен запитувати цей номер через проблеми безпеки та конфіденційності працівника. Але в іншому випадку це корисний спосіб перегляду цілей, технічного огляду, в роботі із синім коміром. Зауважте, як цей шаблон огляду ефективності - це поєднання вмінь та цінностей компанії.
Знаючи, що ваші потреби в процесі огляду співробітників, ви допоможете вибрати найкращий можливий шаблон огляду ефективності, який допоможе вам розвинути своїх співробітників та розширити свій бізнес.
