Як відповісти на запитання про співбесіду щодо спілкування

Зміст

• Як підготуватися до відповіді на запитання про зв’язок
• Питання для інтерв'ю для спілкування
• Приклади найкращих відповідей
• Питання: "Чого ти захоплюєшся?"
• Питання: "Чому ти найкраща людина для цієї роботи?"
• Питання: "Як би ви описали себе?"
• Поради щодо надання найкращої відповіді
• Можливі подальші запитання

Крім відповідей, які ви даєте, буде оцінена ваша здатність до спілкування. Які твої вербальні та невербальні навички спілкування? Наскільки добре ви пояснюєте свої відповіді? Наскільки ви чітко виражені? Ви уважно слухаєте, що говорять інтерв'юери, чи перебиваєтесь і намагаєтесь домінувати в розмові? Чи дивитесь ви своїм інтерв'ю в очі, коли ви розмовляєте з ними? Що говорить про вас мова вашого тіла?

Коли інтерв'юери задають свої запитання, вони роблять це не лише для отримання інформації від вас, але і для того, щоб побачити, як саме ви спілкуєтесь за допомогою словесного тону та невербального вираження.

Ось деякі найкращі комунікативні навички, які оцінюватиме менеджер з найму:

• Прослуховування
• Впевненість
• Емпатія
• Доброзичливість (з вами легко спілкуватися?)
• Невербальне спілкування (чи здається вам стрес чи незручне?)
• Повага
• Наскільки чіткі та стислі ваші відповіді

Як підготуватися до відповіді на запитання про зв’язок

Інтерв'ю може бути складним навіть для найкращого комунікатора. Ефективна відповідь означає досягнення балансу між прослуховуванням того, що запитує інтерв'юер, і наданням продуманої відповіді на запитання.

Якщо вам потрібно визначитися з навичками співбесіди, знайдіть час, щоб потренуватися. Чим комфортніше ви будете в ролі інтерв'ю, тим легше буде продемонструвати, наскільки добре ви можете спілкуватися. Практикуйте інтерв'ю з другом або членом сім'ї або навіть самим перед дзеркалом. Незважаючи на те, що це не "справжнє" інтерв'ю, ви зможете заздалегідь розглянути, як ви будете реагувати та як ви будете зв'язуватися зі своїм інтерв'юером.

Питання для інтерв'ю для спілкування

Заздалегідь підготувавшись до перегляду цих запитань для інтерв'ю та прикладів найкращих відповідей щодо спілкування допоможе вам сформулювати власні унікальні відповіді.

• Ви добре працюєте з іншими людьми?
• Розкажи про себе.
• Як би Ви описали себе?
• З якими основними викликами та проблемами ви стикалися? Як ти впорався з ними?
• Опишіть складну робочу ситуацію / проект і як ви його подолали.
• Що ви навчилися на своїх помилках?
• Що це було за робота для вашого керівника?
• Що ви очікуєте від керівника?
• Як ви справляєтеся зі стресом і тиском?
• Що було найбільшим розчаруванням у вашому житті?
• Чим ви захоплюєтеся?
• Які у вас домашні вихованці?
• Що люди найчастіше критикують щодо вас?
• Коли ти востаннє розгнівався? Що трапилось?
• Ви віддаєте перевагу працювати самостійно або в команді?
• Наведіть кілька прикладів вашої колективної роботи у виконанні критичного проекту.
• Чому ти найкраща людина для роботи?
• Чому ти хочеш працювати тут?
• Що ви можете сприяти цій компанії?

Приклади найкращих відповідей

Ось декілька прикладних відповідей на різні запитання про співбесіду щодо ваших навичок спілкування. Коли ви розробляєте та практикуєте власні відповіді на ці запитання, пам’ятайте, що ваше вираження, контакт з очима та тон голосу так само важливі, як і самі відповіді.

Питання: "Чого ти захоплюєшся?"

Я захоплююсь забезпеченням добробуту дітей, саме тому я вирішив стати шкільним соціальним працівником. Коли я був дитиною, мої батьки були прийомними батьками, і я не могла повірити історіям, які деякі з наших прийомних дітей ділилися з нами разом. Вони розповіли мені про те, як іноді вони були настільки втомлені або голодні, що не могли зосередитися в школі; у кількох з них були погані синці від побиття.

Так багато дітей у прийомній системі потрапляють між тріщинами. Я сподіваюсь, що я можу виявити цих дітей з високим ризиком та з'єднати їх з ресурсами, які їм потрібні не лише для виживання, але для процвітання.

Чому це працює:Ця відповідь є ефективною, оскільки пристрасть, яку кандидат обирає описати, безпосередньо пов'язана з роботою, на яку вона претендує. Вона також пропонує деяку особисту історію - демонструючи, що вона відкрита для обміну інформацією про себе, щоб краще ставитись до інших.

Питання: "Чому ти найкраща людина для цієї роботи?"

Ну, я не знаю інших людей, з якими ви берете інтерв'ю, тому не можу сказати, що я ваш "найкращий" кандидат. Однак я можу сказати, що мені вдалося б вдаритись по землі і, як я це робив для свого попереднього роботодавця, забезпечити негайні результати для вас. Під час мого першого кварталу з ABC Pharmaceuticals я поставив себе першою особою з продажу в південно-східному регіоні, використовуючи свої знання з медичної термінології та системи формулювання, щоб збільшити клієнтську базу на 40%.

Чому це працює:Це хороший приклад того, як відповісти на "хитрощі" питання - кандидат міг би легко помилитися, якби його тон був надмірно хвастотливим чи помпезним. Натомість він починає зі скромного твердження, але потім демонструє тиху впевненість, надаючи відчутний приклад успіху своїх продажів у минулому, доводячи, що він є сильним виробником у своїй галузі.

Питання: "Як би ви описали себе?"

Я б назвав себе захопленим гравцем команди. Я грав у баскетбол і в середній школі, і в коледжі, тому навчився працювати з іншими, щоб досягти колективної мети. Я також дізнався важливість не лише вміння вести, але й знати, коли мені потрібно слідувати. Ці навички мені добре послужили в моїй кар'єрі поліцейського - я знаю, як спілкуватися, слухати та підтримувати своїх партнерів та громадськість, і я проявляю активність щодо виявлення особистих конфліктів, щоб їх можна було швидко вирішити. .

Чому це працює:Ця відповідь ілюструє усвідомлення кандидатом елементів хорошої комунікативної роботи, включаючи вміння активно слухати та говорити.

Поради щодо надання найкращої відповіді

• Мова тіла рахується. Частина бути хорошим комунікатором - це знати як використовувати мову тіла. Використовуйте міцне рукостискання, щоб привітати свого інтерв'юера, сидіти прямо та підтримувати контакт з очима. Посміхніться, і нехай ваше вираження виражає ваше захоплення роботою та роботодавцем.
• Сформулюйте ретельно. Говоріть настільки чітко, наскільки ви можете, і підтримуйте свій тон позитивним та оптимістичним. Якщо ви схильні говорити занадто швидко, коли ви нервуєте (як багато людей), не забудьте дихати між своїми пропозиціями. Добре знайдіть хвилину, щоб зібрати свої думки, перш ніж відповісти на запитання.
• Практикуйте активне слухання. Інтерв'ю про роботу - це двосторонні розмови. Продемонструйте, що у вас є навички активного слухання, необхідні для ефективної комунікації, уважно слухаючи інтерв'юера, як він чи вона говорить, не перебиваючи.

Можливі подальші запитання

• Як ви визначаєте успіх? - Найкращі відповіді
• Які ваші зарплатні очікування? - Найкращі відповіді
• У вас є питання до мене? - Найкращі відповіді

ЗНАЙТЕ СВОЮ СПІВРОБІТНИЦТВО: Продемонструйте своє розуміння ключових комунікативних навичок, таких як активне слухання, чітка артикуляція, впевненість та співпереживання.

ВИКОРИСТОВУЙТЕ НАВЧАЛЬНІ ЗВ'ЯЗКИ: Будьте в курсі своєї мови тіла і використовуйте свої вирази та тон голосу, щоб створити дружнє, але шанобливе спілкування зі своїм інтерв'юером.

ПРАКТИКА НАПЕРЕД ЧАСУ: Побудуйте впевненість у собі перед інтерв'ю, практикуючи відповіді на запитання заздалегідь, в ідеалі за допомогою друга чи члена сім’ї, готового до ролі грати роль вашого інтерв’юера.