5 порад щодо формування культури навчання на робочому місці

Зміст

• Яскраві та креативні працівники
• Встановіть чіткі зв’язки між навчанням та продуктивністю
• Переконайтесь, що застосовується те, що дізнаються працівники
• Зробіть навчання стратегічною ініціативою
• Визначте експертів з предметних питань
• Зробіть відповідальним за власне навчання працівників
• Висновок

Домінік Джонс

У травні 2015 року робоча сила в США тихо пройшла величезну віху. Відповідно до звіту Pew Research, тисячоліття - дорослі у віці 18-34 років - перевершили Покоління X як домінуючу силу в демографії робочих місць. Більш ніж 53 мільйони людей, Millennials - найбільша демографічна група, яка коли-небудь зникла попередній рекордсмен Baby Boomers.

Що це означає для вас як менеджера чи HR-професіонала, якщо ви намагаєтеся створити культуру навчання? Це залежить від того, як ви реагуєте на зміни. Для Millennials можливості навчання - це не просто приємно заспокоїтись - це очікування.

Яскраві та креативні працівники

Це покоління також більш мобільне, ніж попередні покоління, тому перед вами залишається завдання зберегти найкращих та найяскравіших. І вам доведеться знайти спосіб задовольнити прагнення Millennials до розвитку кар’єри, а також керувати можливостями навчання для інших груп у сьогоднішній робочій генерації.

На щастя, культурний зсув, який потрібно здійснити, щоб відповідати очікуванням новачків, а також забезпечити задоволення більш досвідчених співробітників, буде корисним для всіх демографічних груп у вашій робочій силі - і відмінно підходить для вашої компанії. Це безпрограшна робота для всіх поколінь на роботі.

Вкладаючи серйозні інвестиції у майбутнє своїх працівників завдяки створенню та доступності можливостей для навчання, що, в свою чергу, може призвести до внутрішніх можливостей розвитку кар’єрного росту, ви поставите підґрунтя для дальнього успіху компанії.

Встановіть чіткі зв’язки між навчанням та продуктивністю

Співробітники повинні розуміти, що постійне бажання вчитися високо цінується і що здатність брати участь у навчанні довгостроково є важливою складовою їх постійного вдосконалення в роботі. Інтеграція навчання у щоденні операції є ключовим - це гарантує, що навчання є не просто разовою подією, а скоріше стрижнем культури.

Переконайтесь, що застосовується те, що дізнаються працівники

Після встановлення зв’язків між навчанням, результативністю та результатами менеджери можуть підтримувати навчання, яке застосовується на роботі, регулярно слідкуючи за тим, що застосовує працівник, чинити по-різному тощо. Результати, менеджерам знадобляться інструменти коучингу, які допоможуть їм працювати з працівниками для досягнення бажаних результатів. Ви можете підкріпити це навчання за допомогою похвал, позитивних оцінок та частого посилення.

Зробіть навчання стратегічною ініціативою

Щоб функціонувати як інструмент, що посилює залучення працівників та підвищує продуктивність, навчання повинно зайняти належне місце як основна стратегічна ініціатива. Повідомте, які знання та навички необхідні для підтримки стратегії компанії, і зв’яжіть усі можливості навчання з цими цілями.

Створіть надійний, постійний процес управління продуктивністю, який сприяє співпраці між працівниками та менеджерами та робить навчання із зворотного зв'язку частиною повсякденного життя. Надайте працівникам інструменти для виявлення прогалин та сильних якостей та націлюйте отримані результати на можливості навчання - і стежте за прогресом на цьому шляху.

Визначте експертів з предметних питань

Ще одним способом надання можливостей для навчання працівникам є використання навичок та знань експертів з предметів та впровадження програм обміну знаннями по всій організації. При такому підході ви можете легко пов’язати навчальні дії з основними компетентностями та виміряти вплив програми.

Зробіть відповідальним за власне навчання працівників

Сьогодні працівники бачать свої стосунки з роботодавцями менш патерналістично, ніж попередні покоління. Вони очікують доступу до можливостей навчання як партнера у стосунках, але партнерство - це двостороння вулиця.

Тож цілком справедливо, щоб компанії притягували до відповідальності працівників. Будьте зрозумілі, кому належить що, і дайте їм відповідальність за власний розвиток - і інструменти, необхідні для просування.

Дослідження показують, що програми навчання та розвитку працівників можуть покращити залучення, зберегти інституційні знання та підвищити продуктивність. Дослідження Bersin, проведеного Deloitte, показали, що компанії з сильною культурою навчання значно переважають однолітків.

Але важливо будувати стратегію свідомо: CEB Global оцінює, що неефективне навчання коштує бізнесу 145 мільярдів доларів щороку.

Висновок

Основний демографічний зсув робочої сили - це відмінна можливість переорієнтувати стратегію навчання та розвитку та створити сильну культуру навчання. Дотримуючись цих п'яти порад, ви можете зробити передачу знань та набуття навичок щоденною частиною роботи - і налаштувати свою компанію на довгостроковий успіх.

-------------------------------------------------------------------

Домініка Джонс відома своїм прямолінійним підходом, досягненням досконалості у виконанні та створенням виняткових команд.