Практики спілкування, щоб заслужити повагу своєї команди
Зміст
- Почніть із себе
- Шукати введення
- Сила питань
- Дізнайтеся про історію та культуру команди
- Знайдіть відгук приятеля
- Підсумок на даний момент
Помилка спілкування може призвести до проблемних та нездорових ситуацій на вашому робочому місці. Це може швидко призвести до проблем при роботі з клієнтами або один з одним, знизивши продажі та загальний успіх у вашій організації. Ось кілька уроків, які ми можемо навчитися з цього надто поширеного питання.
Почніть із себе
Спочатку запитайте себе: "Наприкінці мого часу, керуючи цією групою, що скажуть члени моєї команди, що я це зробив?’
Це потужне і провокаційне питання викликає у вас глибокий задум про свою роль та про вплив, який ви хочете мати у цій групі. Запишіть і поділіться своїми думками з новою командою. Попросіть їх притягнути до вас відповідальність за свій опис.
Ваша готовність публічно висловити свої наміри та зобов'язання заслужить повагу членів вашої команди. Будьте готові виконувати свої зобов'язання.
Шукати введення
Попросіть внести інформацію про одного члена команди за раз. Хоча ви, можливо, не зможете уникнути того, щоб вас познайомили з новою командою в груповій обстановці, протистоять прагненню поділитися вашим маніфестом лідерства в цьому налаштуванні.
Натомість швидко рухайтесь, щоб налаштувати дискусію один на один із кожним членом команди. Використовуйте ці початкові сесії як можливість задавати питання. Спробуйте: що таке Працює? Що ні? Що мені потрібно зробити, щоб допомогти? Візьміть чудові нотатки та пам’ятайте, що ви є власником подальших дій цих сеансів.
Сила питань
Питання - ваш найкращий друг, коли справа доходить до отримання авторитету у вашої нової команди. Коли ви запитуєте когось у їх думки, ви показуєте, що цінуєте їхній досвід та ідеї. За допомогою цієї взаємодії ви виявляєте потужну форму поваги. Будьте обережні, щоб не запитувати думок, а потім ігноруйте дані, інакше позитивні почуття швидко стануть кислими.
Дізнайтеся про історію та культуру команди
Будь-яка група, яка була разом протягом певного періоду часу, сформувала чітку культуру на основі спільної історії. Слухайте та вчіться та питайте про попередні успіхи та героїчні зусилля команди. Прагніть дізнатися, як усі працюють разом і що вони розглядають як свої колективні сильні сторони та прогалини.
Знайдіть відгук приятеля
Цей зворотний зв'язок відіграє корпоративний еквівалент тому, що ВМС SEALs називають "приятелем плавання". Для SEALs кожен у своїй навчальній програмі BUDS призначається особою, яка їде скрізь, робить усе, надає допомогу та має вашу спину.
Роль приятеля зворотного зв’язку трохи менш екстремальна, але все ж важлива. Цей допоміжний персонаж пропонує вам відверті відгуки про вашу ефективність, які більшість членів команди бояться дати.
Підсумок на даний момент
The "Я тут, і ви не раді!"новий менеджер дратує всіх, хто бере участь. У той момент, коли ви берете на себе відповідальність за нову для вас групу, заповнюється широкими можливостями промахування та помилок. Не давайте рот випереджати ваш мозок. Натомість запитайте запитання, уважно слухайте, і перш ніж поділитися своєю думкою, тихо ступайте.
