Що таке поведінкове інтерв'ю?
Зміст
- Чому роботодавці використовують цю методику
- Підготовка до поведінкового інтерв'ю
- Підготуйтеся зараз до майбутніх поведінкових інтерв'ю
Під час співбесіди на роботу, вам, ймовірно, доведеться брати участь у поведінкових інтерв'ю. На відміну від регулярних співбесід з роботодавцями, роботодавці проводять їх не для того, щоб дізнатися, чи можуть кандидати на роботу щось зробити, а щоб вони це зробили. Інтерв'юер очікує, що ви продемонструєте свої компетенції - знання, вміння та навички - наводячи конкретні приклади з минулого досвіду на роботі, у школі та в житті.
Перш ніж зустрітися з вами, інтерв'юер визначить, які компетенції необхідні для виконання роботи, на яку ви подали заявку, а потім розробить низку питань поведінки, які дозволять йому чи їй з’ясувати, чи є у вас. Багато питань поведінкового інтерв'ю задають м'які навички, які є особистими якостями, які дозволять вам виконувати свою роботу, включаючи рішення проблем, критичне мислення, міжособистісні навички, аудіювання та говоріння. Основна передумова поведінкового інтерв'ю полягає в тому, що минулий показник - хороший прогноз майбутньої ефективності.
Багато кандидатів цим методом залякують, але цього не повинно бути! Інтерв'ю з поведінкою - це фантастична можливість продемонструвати потенційному роботодавцю, що ви добре підходите для роботи.Замість того, щоб просто говорити про себе та розповідати інтерв'юєру, на що ви здатні, як ви робили б у звичайній співбесіді з роботою, у поведінковому інтерв'ю ви детально опишите, як ви вирішили ситуацію в реальному житті. Який кращий спосіб "підкреслити свої речі?"
Більшість запитань щодо поведінкового інтерв'ю починаються з "Розкажіть про час, коли ..." або "Наведіть мені приклад, коли ..." Заповніть пробіли однією з будь-якої кількості навичок, знань чи вмінь, які цінує роботодавець. Наприклад, якщо розв’язання конфлікту є необхідною компетенцією, питання може бути: "Розкажіть про час, коли двоє людей, з якими вам довелося працювати, не розбиралися". Якщо у вас є досвід роботи, наведіть приклад із залученням двох нинішніх чи колишніх колег. Якщо це співбесіда для вашої першої роботи, буде складно обговорити досвід, пов'язаний з минулою роботою. Натомість виберіть досвід, який стався під час групового проекту для класу або під час участі у командних видах спорту. Поки ви чітко заявляєте про проблему, демонструєте кроки, які ви зробили для її вирішення, та обговорюйте результати, не має значення, який досвід ви берете на себе.
Чому роботодавці використовують цю методику
Відповідаючи на прості питання "так" чи "ні", кандидат на роботу може легко сказати інтерв'юеру, що він хоче почути. Наприклад, якщо питання "що ви зробите, якщо клієнт раптом перейшов термін на проект", не важко відповісти на те, що ви вважаєте, що інтерв'ю хоче почути - що ви покладете на понаднормову роботу, як це потрібно для завершення проект вчасно.
Однак якщо інтерв'юер запитає, що ви робили раніше, щоб завершити проект у строгий термін, це змусить вас навести приклад із реального життя, який детально описує, як ви насправді вирішили ситуацію. Слідкуючи за підтвердженням вашої історії, інтерв'юер може запитати, скільки годин ви витратили на проект і чи був клієнт задоволений результатами, або яку оцінку ви отримали, якщо ваш приклад стосується шкільного проекту. Важливо не складати історію і діяти так, ніби це було правдою. Якщо у вас немає досвіду, на який можна звернутись, добре дати гіпотетичну ситуацію. Просто не забудьте сказати, що це ви робите. Інакше ви будете виглядати нечесно.
Підготовка до поведінкового інтерв'ю
Підготуватися до поведінкового інтерв'ю є складним завданням. Спочатку визначте, які компетенції прагне роботодавець. Ретельно прочитайте опис завдання. Якщо ви працюєте з рекрутером, поговоріть з ним. Дослідіть компанію, щоб дізнатися більше про неї. Ось деякі з компетенцій, які ви плануєте обговорити на своєму поведінковому інтерв'ю:
- Ентузіазм
- Прийняття рішень
- Вирішення конфліктів
- Поєднуватись із колегами
- Важкі / технічні навички, характерні для роботи
- Вирішення проблеми
- Якість лідерства
- Створення команди
- Гнучкість
- Прослуховування
- Вербальна комунікація
- Міжособистісне
Складіть приклади того, як ви продемонстрували ці компетенції. Почніть із перерахування питань, які може задати вам інтерв'юер. Потім перегляньте свої минулі робочі місця, щоб скласти приклади, коли вам довелося використовувати ці компетенції. Хоча найкраще придумати відповіді, пов'язані з роботою, на питання поведінкового інтерв'ю, добре, якщо ви не можете, наводити приклади свого часу в школі. Якщо ви недавно випускник, ваш досвід роботи може бути обмежений. Групові проекти дають чудові можливості продемонструвати навички, які прагнуть роботодавці, як і час, який проводять, беручи участь у спортивних спортах.
Запишіть свої історії якомога більше деталей. Обговоріть, хто був причетний, що сталося та що ви зробили, щоб спробувати досягти бажаного результату. Не придумайте лише приклади, які мали позитивні результати, але й ті, що мають негативні результати. Інтерв'юери запитають про ситуації, які ви не змогли вирішити прихильно, і про що ви дізналися з цього досвіду.
Підготуйтеся зараз до майбутніх поведінкових інтерв'ю
Якщо ви схожі на більшість людей, ви, мабуть, не замислюєтесь про співбесіду для своєї наступної роботи, якщо ви зараз працюєте чи в школі. Ти повинен. Коли ви робите щось, що демонструє компетентність, запишіть деталі. Не дозволяйте йому стати віддаленою пам’яттю, бо коли вам потрібно про це поговорити, це буде важко згадати.
